Doorsturen facturen

Werk je met een boekhoudpakket zoals ExactOnline, of wil je jouw facturen direct doorsturen naar jouw boekhouder. Dat is geen enkel probleem. De praktijksoftware verzend elke nacht alle verzonden facturen automatisch door. Dit kan met PDF en UBL bestand zodat de boeking vrijwel geheel automatisch kan worden verwerkt.

Barcode scanner

Verkoop je veel supplementen in jouw praktijk, of heb je zelfs een fysieke winkel voor zorgproducten, dan is het mogelijk om met een handscanner producten te scannen zodat deze automatisch aan de factuur worden toegevoegd.

Twee-staps-verificatie

Met 2FA, ofwel 2 Factor Authentication, bescherm je jouw account met zowel een wachtwoord als een unieke code op je mobiele telefoon.

Hoe werkt het?

Als je deze functie activeert zal het inloggen iets veranderen:

  1. Log eerst in met loginnaam en wachtwoord.
  2. Vul vervolgens de 6-cijferige code in die je in de app te zien krijgt, of laat een sms met deze code verzenden.
  3. Hierna kun je verder werken zoals gewoonlijk.
  4. Kies eventueel bij het inloggen voor ‘Dit apparaat 30 dagen onthouden’ zodat je niet elke keer opnieuw de code dient in te voeren.

SMS of app

Standaard dien je te activeren met een SMS op je mobiele nummer. Op die manier kun je de code in de toekomst ook op een eventueel nieuwe telefoon ontvangen. Zorg er daarom voor dat je het mobiele nummer bij de gebruikers-instellingen bijwerkt indien deze wijzigt.

Om de codes GRATIS te ontvangen is het ook mogelijk om de unieke code te bekijken op je telefoon door middel van een app die beschikbaar is voor AndroidiOS of Windows. Een ander voordeel is dat je met het gebruik van de app geen netwerk nodig hebt, waardoor je ook zonder bereik, of bij storingen van je provider, de code kunt gebruiken.

Uitgebreide rechtenstructuur

Wanneer je samen werkt met meerdere personen, of wanneer je werkt met personeel, dan beschik je over uitgebreide mogelijkheid om rechten binnen het account en de dossiers in te stellen.

Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om voor stagiaires alleen inzage te geven in specifieke dossiers, en kunnen zij nooit gegevens verwijderen.

Of een ander voorbeeld, waarbij een assistent wel dossiers kan opzoeken voor het plannen van afspraken, maar geen inzage heeft in de verslagen van de dossiers.

Afmelden e-mails

Het communiceren per e-mail is heel eenvoudig. Bijvoorbeeld voor de facturen, of afspraakherinneringen. Echter kan het zijn dan cliënten niet op deze (automatische) e-mails zitten te wachten. Voor elk mailadres kan in het dossier voor meer dan tien verschillende type berichten worden bepaald of de cliënt deze wel of niet wil ontvangen.

Deze optie overschrijft de standaard instelling van het account wanneer deze actief is. Uiteraard kun je ook bepaalde type berichten standaard uitschakelen voor het gehele account.

Zorgtraject

Maak een of meerdere zorgtrajecten aan waarbinnen je voor jouw praktijk relevante informatie kunt vastleggen. Deze invulvelden zijn verdeeld over meerder tabbladen voor een beter overzicht. Ook kunnen de tabbladen veilig gedeeld worden met de cliënt, waarna zij deze ter akkoord kunnen ondertekenen. (dit in combinatie met de cliëntportal)

In elke nieuw (demo) account zit een voorbeeld van een Zorgtraject, maar we kunnen deze naar de wensen van jouw praktijk instellen.

Cliënt tevredenheid onderzoek

Met de tool van praktijkreview.nl is het mogelijk om anonieme resultaten van jouw enquête(s) te verzamelen en bekijken binnen Zorglink.

Je kunt een enquête in gebruik nemen en deze bijvoorbeeld eens per maand verzenden naar alle cliënten die in de afgelopen maand een afspraak hebben gehad.

De resultaten zijn na het beantwoorden direct zichtbaar in de omgeving en worden geheel anoniem verwerkt.

Beeldbellen

Per 1 april 2020 bieden we de mogelijkheid om te beeldbellen / videochat met jouw cliënt.

Met regelmaat ontvingen we in de afgelopen weken vragen over mogelijkheden met betrekking tot beeldbellen / videochat met cliënten. Binnen Zorglink was dat niet mogelijk, maar door de vele en urgente vraag hebben wij er alles aan gedaan om dit voor jullie nu wel mogelijk te maken.

Helaas was het op deze zeer korte termijn niet mogelijk om het ‘mooi’ te integreren in de workflow van het systeem, maar het is een bruikbaar product welke jullie wellicht helpt om in deze moeilijke tijd door te kunnen blijven werken.

Wat het ons kost om jullie deze tool te laten gebruiken is voor ons nog een grote vraag, maar we willen jullie in elk geval de mogelijkheid bieden om deze maand (april 2020) de tool gratis te gebruiken.

Lees hier meer over op onze supportpagina: 
https://www.zorglinksupport.nl/hc/nl/articles/360007296678

Automatische e-mails

Onze praktijksoftware kan heel erg veel berichten automatisch verzenden op basis van de afspraken in de agenda.

Denk aan bijvoorbeeld:

  • Afspraak bevestigingen na het inplannen van een afspraak.
  • Afspraak herinnering enkele dagen voorafgaand aan de afspraak.
  • Opvolging naar aanleiding van een afspraak voor bijvoorbeeld een intakeformulier of beoordeling.
  • Afspraakoproep als cliënten langere tijd geen afspraken meer hebben gepland.

Zo kun je de communicatie met jouw cliënten voor een heel groot deel automatiseren.

Agenda

Eenvoudig plannen
Plan niet alleen afspraken met al je cliënten, maar ook andere zakelijke en/of prive afspraken

Minder No Shows
Automatische bevestiging en herinnering van afspraak per e-mail en sms naar je cliënt

Medewerkers en locatie
Plan ook afspraken in voor collega’s en meerdere locaties van de praktijk.

Snelle afspraak
Afspraak maken voor een nieuwe cliënt is geen probleem, alleen een naam en e-mailadres kan al genoeg zijn.

Automatisch factureren
Zijn alle afspraken geweest, de volgende dag staan facturen automatisch klaar voor verzending.

Behandelverslagen
Vanuit de agenda snel eenvoudig een behandelverslag aanmaken.