Efficiënte support
In de periode van juli 2023 t/m december 2023 testen wij een nieuw support systeem! Indien je hier vragen en/of opmerkingen over hebt, horen wij het graag.
Om jou als klant zo goed en snel mogelijk te kunnen ondersteunen bij het gebruik van onze diensten maken wij gebruik van Zendesk (in de pilot ook Crisp). Met deze tool creëren wij een efficiënte support door alles overzichtelijk te houden. Hierbinnen wordt voor alle supportaanvragen gebundeld voor de verschillende producten die wij aanbieden.
E-mailadressen
Hieronder vindt je een actueel overzicht van de producten (en e-mailadressen) welke wij namens Wmedia / Praktijk·Online gebruiken:
- Wmedia (support@wmedia.nl)
- Wmedia (contact@wmedia.nl)
- Praktijk·Online (support@praktijkonline.com)
- Praktijk·Online (privacy@praktijkonline.com)
- Praktijksoftware Zorglink (support@zorglink.nl)
- Praktijksoftware Zorglink (support@praktijkreview.nl)
- Plixi (support@plixi.eu)