Annulering afspraken bij extreme hitte
Bij extreme hitte of andere onverwachte situaties kan het voorkomen dat afspraken niet doorgaan. Het is belangrijk dat dit snel en efficiënt wordt afgehandeld, zonder extra administratieve druk.
Binnen de praktijksoftware kun je dit eenvoudig regelen:
- Annuleer de afspraak in de agenda
- Stuur direct een automatische e-mail naar de cliënt
Zo voorkom je dubbel werk en blijft de communicatie helder en tijdig. In de kennisbank staat een kort stappenplan met uitleg:
https://www.praktijkonline.support/nl/article/wat-als-afspraken-niet-door-kunnen-gaan-met-clienten-tvcgdc/
Daarnaast willen we je informeren over onze bereikbaarheid tijdens deze warme periode. Door de extreme temperaturen kan het zijn dat werkzaamheden en reacties iets langer duren dan je van ons gewend bent.
Wat betekent dit concreet:
- Vragen worden nog steeds binnen 24 uur beantwoord
- De praktijksoftware blijft stabiel en volledig operationeel
- De service blijft betrouwbaar
Onze reactiesnelheid kan tijdelijk iets lager liggen, maar de continuïteit van de dienstverlening blijft gewaarborgd.
Zorg goed voor jezelf en je cliënten. Wij zorgen dat de techniek op de achtergrond blijft draaien.