Invloed energieprijzen op online diensten

De energieprijzen in Nederland stijgen, dat is op zich geen nieuws, en veel consumenten zullen dit vooral merken aan hun energierekening. Maar ook indirect zullen consumenten en bedrijven de impact gaan merken als het gaat om het gebruik van online diensten. In dit artikel proberen we uit te leggen hoe dit zit.

Online diensten

Voor alle online diensten die je via het internet gebruikt, geldt in principe hetzelfde. De data die je via het internet ophaalt, staat ergens anders opgeslagen. Voorbeelden hiervan zijn het browsen op website, het bewaren van bestanden bij diensten zoals Dropbox, of het bekijken van jouw favoriete serie op Netflix. Om deze diensten overal ter wereld snel en stabiel beschikbaar te maken staat deze data in speciaal ingerichte datacentra.

Datacentra

In die datacentra staan 24 uur per dag vele duizenden servers aan om er voor te zorgen dat de content voor jou online beschikbaar is. De servers zijn in feite computers met veel rekenkracht en veel opslag die met het internet verbonden zijn. Je kunt je wellicht voorstellen dat het ‘altijd-aan’ laten staan van jouw computer veel stroom verbruikt. In zo’n datacenter is dat in feite in veelvoud het geval. En als er zo veel computers tegelijkertijd aan staan, zorgt dat weer voor hitte, iets wat niet goed is voor deze computer. Om de servers betrouwbaar te maken zijn er weer airco’s nodig om de hitte af te voeren en koele lucht aan te voeren, wat ook opnieuw weer leidt tot extra energieverbruik.

Prijsstijging als mogelijk gevolg

Een verhoging van prijzen van online diensten is dan ook niet uitgesloten. Volgens het CBS was de prijs van elektriciteit in oktober bijna 40% hoger dan een jaar eerder. Veel bedrijven die online diensten aanbieden zullen de hogere energiekosten niet specifiek vermelden, maar het heeft indirect zeker invloed op de tarieven. De inflatie stijgt richting de 4% als het gaat om de consumentenprijzen.

Onze tarieven in 2022

Als leverancier van online diensten zoals praktijksoftware, webhosting, e-mail en domeinregistraties hebben wij er voor gekozen om onze tarieven voor het komend jaar niet te gaan verhogen. Wel gaan we vanaf 2023 onze tarieven jaarlijks indexeren om noodzakelijke en extreme prijsverhoging van onze diensten tegen te gaan. 

Vertragingen e-mail naar Yahoo

Vertragingen bij het verzenden naar door Yahoo gehoste e-mailadressen: Yahoo heeft een configuratiewijziging vastgesteld die heeft geleid tot vertragingen bij het verzenden naar domeinen die zij hosten.

Voorbeelden van e-mailadressen die bij Yahoo gehost worden kunnen herkend worden aan onderstaande domeinnamen:

  • @yahoo.com
  • @aim.com
  • @aol.com

Soms worden berichten pas enkele uren later afgeleverd bij de ontvanger, of krijg je na een lange tijd pas de melding dat de e-mail niet afgeleverd kan worden. Onze mailserver probeert namelijk 24 uur lang het  bericht af te leveren, maar mocht dat niet lukken krijg je daar de melding van terug.

We werken onze statuspagina bij met de meeste actuele updates hierover.

35 jaar .nl – veiliger internet

Vandaag is het precies 35 jaar geleden dat de allereerste .nl-domeinnaam actief werd op het internet. In die afgelopen jaren is het internet in vele opzichten veranderd en zijn er ruim zes miljoen andere .nl-domeinnamen bijgekomen. 

Afgelopen jaren is er ook veel nieuwe techniek bij gekomen om het internet veiliger te maken. Voor velen is het welbekende slotje een van de herkenningspunten, maar er zijn meer nieuwe technieken beschikbaar.

Afgelopen jaar zijn wij gestart met het vernieuwen van al onze servers en het uitfaseren van de verouderde standaarden. Afgelopen november hadden wij alle servers technisch volledig vernieuwd waardoor we helemaal bij de tijd zijn. 

Met de ‘verjaardag’ van .nl wilde we nog een extra stapje zetten om ook alle sites van onze klanten nog veiliger te maken. Mede daarom hebben we voor alle actieve domeinnamen nu ook het DNSSEC protocol geactiveerd. 

Daardoor scoren nu alle website van onze klanten 100% bij de internet.nl check:

Websitetest websitevaneenklant.nl 100%

Wil jij ook jouw website testen, dan kan dat via de volgende link;
https://internet.nl/test-site/

Nieuwe Statuspagina

Vanaf vandaag hebben we een nieuwe statuspagina in gebruik genomen waarop de monitoring real-time is in te zien. Tot op heden gebruikte we hiervoor twee aparte tools om dit inzichtelijk te maken.

Met deze nieuwe statuspagina hopen we op een overzichtelijke wijze transparant te zijn over de bereikbaarheid van onze diensten.

Veelal communiceren we op deze pagina over aangekondigd onderhoud aan een of meerdere systemen, maar in geval van storingen zullen we hier updates plaatsen om duidelijkheid te geven over de voortgang.

Bekijk onze nieuwe statuspagina via de ‘oude en vertrouwde’ URL:
https://status.praktijk.online/

Nieuwe webinars

Mede dankzij WebinarGeek kunnen wij elke week opnieuw meerdere webinars uitzenden waarmee we jullie als klanten kunnen helpen. Vanaf deze maand zenden we naast onze standaard presentaties ook elke 2 weken een LIVE vraag & antwoord uit.

Meld jij je ook aan? En welke vraag zou je dan terug willen zien in de uitzending?
https://zorglink.nl/webinars 

Functie: controle e-mailadressen

Sinds kort hebben we het mogelijk gemaakt om alle e-mailadressen van de dossiers te controleren op geldigheid. Hierdoor herkennen we al typfouten en niet bestaande domeinnamen, nu zelfs voordat je überhaupt de eerste mail hebt verzonden.
 

Webinar Updates 2021 (februari)

In dit webinar zullen wij een 6-tal functies laten zien welke we eind vorig jaar hebben toegevoegd en in sommige gevallen binnen 2 weken beschikbaar maken:
– HACCP tool
– Samenvoegen van cliënten
– Afmelden voor e-mails (door cliënten)
– Controle van e-mailadressen
– Publieke bestanden
– Afblokken van tijdsblokken in de agenda

Je kunt het webinar volgen vanaf je computer, tablet of telefoon.

Webinar bekijken

of gebruik onderstaande link:
https://praktijkonline.webinargeek.com/update-februari-2021

Uitfasering TLS 1.1

Voor al onze diensten zullen we de ondersteuning voor verouderde TLS in de komende weken beëindigen. Hieronder leggen we uit wat dit betekend, wat hiervoor de aanleiding is en wat hiervoor de eventuele gevolgen zijn.

TLS

TLS staat voor Transport Layer Security. Het is een protocol voor het beveiligen van de communicatie op het internet door het versleutelen van HTTP-verkeer. Het is de opvolger van SSL. De oudere versies van TLS bevatten zwakheden die misbruikt kunnen worden.Vanaf maart 2020 worden het verouderde en onveilige TLS 1.0 en 1.1 niet meer ondersteund door de meeste browsers. TLS 1.1 stamt uit 2006 en bevat een hoop zwakheden, waardoor het onveilig is. Het nog oudere TLS 1.0 van 1999 was al lang niet meer actief op onze servers.

Browsers

Naast het feit dat steeds meer online diensten de verouderde TLS niet meer ondersteunen, schakelen ook de belangrijkste browsers op vrij korte termijn de ondersteuning voor TLS 1.0 en 1.1 uit.

Microsoft IE en Edge
Eerste helft van 2020 (onbekend welke release)

Mozilla Firefox
Maart 2020 (vanaf Firefox 74)

Safari/Webkit
Maart 2020 (Vanaf Safari 14)

Google Chrome
Januari 2020 (Vanaf Chrome 81)

Mailprogramma & Besturingssystemen

Onderstaande mailprogramma’s en besturingssystemen hebben geen ondersteuning voor TLS 1.2. Het is dus van belang dat je deze update wanneer je gebruik wilt maken van e-mail.

  • Windows 8.1 of ouder
  • Outlook 2013 of ouder
  • Windows Live Mail
  • MacOS 10.13 (High Sierra) of ouder
  • Apple Mail 9.3 of ouder
  • Android KitKat (4.4) of ouder
  • iOS versie 9 of ouder

Onze diensten

Beveiligingsupdates van onze servers vanaf januari 2020 schakelen TLS 1.1 (en TLS 1.0) uit. Dat kan dus betekenen dat je vanaf dat moment geen verbinding meer kunt maken met onze servers. Wanneer je gebruik maakt van een van de verouderde systemen raden we je aan om zo snel mogelijk updates te installeren. Wanneer je dat niet doet, is het zeer aannemelijk dat je op korte termijn weinig online diensten meer kunt gebruiken.

Verhuizing

Al ruime tijd hadden wij een bezoekadres in het bedrijfsverzamelgebouw BCT in Helmond. Helaas heeft de verhuurder het pand verkocht, waardoor we genoodzaakt waren om een nieuwe locatie te zoeken. Gelukkig is dat gelukt en zullen vanaf 1 januari 2019 verder werken op het nieuwe post- en bezoekadres:
Prins Hendriklaan 25
5707CJ Helmond

Door deze geplande verhuizing zullen wij op donderdag 20 en vrijdag 21 december ‘gesloten’ zijn omdat we dan onze spullen alvast over huizen.

Dreigmails in omloop [Spam / Phishing]

Sinds vanmorgen hebben we geconstateerd dat er zeer veel activiteit plaatsvindt op onze spamfilter. Daar waar wij dagelijks zo’n drieduizend e-mails per dag controleren, zijn er dat sinds vanochtend minimaal hetzelfde aantal per uur.

Nader onderzoek maakt duidelijk dat het vooral gaat om 2 soorten spamberichten welke inmiddels bekend zijn bij de Fraudehelpdesk.nl

Ondanks dat onze filter tienduizenden e-mails blokkeert kan het toch voorkomen dat een enkele mail je inbox bereikt. We raden je aan deze mails direct te verwijderen en hierop niet te antwoorden. De mails zijn te herkennen aan de volgende twee onderwerpen:

  • UW E-MAILADRES ********** IS GECOMPROMITTEERD!
  • DIT IS MIJN LAATSTE WAARSCHUWING!

Mocht je hier vragen over hebben mag je uiteraard altijd contact over opnemen.